Bem-vindo à Alma Vori – Everything You Love.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.almavori.com.br, de propriedade da Alma Vori Ltda., e definem os direitos, deveres e responsabilidades de todos os usuários e visitantes da plataforma.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com estes termos. Caso não concorde com algum dos pontos abaixo, recomendamos que não utilize nossos serviços.
O uso deste site é destinado a pessoas maiores de 18 anos, ou menores devidamente autorizados por seus responsáveis legais.
O site da Alma Vori tem como objetivo oferecer uma curadoria de produtos de casa, decoração, bem-estar, lifestyle e pet, cuidadosamente selecionados para proporcionar experiências com propósito, beleza e significado.
Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:
Utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e o processo de compra;
Não praticar atos que comprometam a segurança, o funcionamento ou a integridade do site e de seus dados;
Não tentar acessar informações de terceiros sem autorização expressa.
Todo o conteúdo disponível no site (incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, layout, ícones, design e identidade visual) é de propriedade exclusiva da Alma Vori Ltda. e protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
A reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo só é permitida mediante autorização expressa e por escrito da Alma Vori.
Os valores e condições de pagamento dos produtos estão sempre visíveis de forma clara e atualizada nas páginas de produto.
A Alma Vori reserva-se o direito de alterar preços, condições e promoções sem aviso prévio, bem como corrigir eventuais erros de digitação, precificação ou informações imprecisas.
Formas de pagamento disponíveis:
💳 Cartão de Crédito: até 6x sem juros, ou até 12x com juros fixos informados no checkout.
💰 Pix: pagamento instantâneo com 5% de desconto automático e liberação imediata do pedido.
🧾 Boleto Bancário: pagamento à vista, com compensação em até 2 dias úteis.
A Alma Vori opera no modelo de dropshipping, o que possibilita uma curadoria ampla de produtos nacionais e internacionais, com fornecedores selecionados.
O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias úteis, variando conforme o tipo de produto e a localidade do cliente.
As informações sobre frete, prazos e rastreamento são exibidas no momento da compra e enviadas por e-mail após o despacho do pedido.
💡 A Alma Vori não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, feriados prolongados, períodos de alta demanda ou procedimentos alfandegários. Nesses casos, nosso time acompanha e orienta cada cliente individualmente.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
Produtos com defeito devem ser comunicados à equipe de suporte em até 48 horas após o recebimento, com fotos do item.
A Alma Vori arca com os custos de devolução em casos de defeito, erro no envio ou produto danificado.
As orientações completas estão disponíveis na página Trocas e Devoluções.
A Alma Vori respeita a privacidade de seus clientes e garante a proteção total de dados pessoais e financeiros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas e oferecer uma melhor experiência de compra.
Mais detalhes podem ser consultados na Política de Privacidade.
A Alma Vori se empenha em manter as informações do site sempre atualizadas, precisas e completas. No entanto, não se responsabiliza por:
Erros tipográficos, técnicos ou omissões ocasionais;
Interrupções temporárias do site;
Incompatibilidade técnica com dispositivos de acesso;
Conteúdos ou links externos de terceiros.
O site é fornecido “como está”, sem garantias expressas ou implícitas de adequação a qualquer finalidade específica.
A Alma Vori poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário, respeitando os direitos do consumidor e comunicando eventuais mudanças relevantes neste espaço.
Recomendamos revisitar esta página periodicamente para manter-se atualizado.
Em caso de dúvidas, sugestões, trocas ou informações adicionais, nossa equipe está à disposição para oferecer um atendimento humanizado, rápido e com alma.
📩 E-mail: [email protected]
WhatsApp: +5511992305746
🕊️ Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
O acesso e uso do site da Alma Vori são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer conflito decorrente destes termos será resolvido no foro da comarca de São Paulo – SP.
Ao realizar uma compra, o cliente autoriza o uso de seus dados exclusivamente para fins de processamento, intermediação e envio dos pedidos.
Alma Vori – Everything You Love.
Mais do que uma loja, uma experiência feita com alma, cuidado e intenção.
Viva com alma. Viva Alma Vori.
